إضاءة شجرة الميلاد في قرية عين العجوز بوادي النصارى بريف حمص الغربي        تصريح محافظ حمص طلال البرازي بعد اجتماع تتبع إنجاز المخططات التنظيمية       تتبع إنجاز المخططات التنظيمية : الموافقة على المخططات التنظيمية المقترحة لأحياء " جورة الشياح والقرابيص وواجهة حي القصور والخالدية وكرم شمشم " في محافظة حمص       تتبع إنجاز المخططات التنظيمية : الاطلاع على الدراسات التخطيطية لإعادة إعمار محافظة حمص        منتخب سورية لكرة السلة يتوج بلقب بطولة غرب آسيا للسيدات تحت 16 عاماً بعد فوزه على منتخب لبنان        وزارة النقل تعيد السماح بنقل المركبات بين المحافظات       ويستمر الفرح في مهرجان ميلاد فرح حمص       مقابلة الرئيس الأسد مع محطة "راي نيوز 24 الإيطالية "       خلال اجتماع المجلس الفرعي لشؤون ذوي الإعاقة .. محافظ حمص يؤكد على أهمية الاستمرار بمتابعة خطة المجلس بتعيين ذوي الإعاقة لدى مؤسسات القطاع العام وفق النسب المحددة       عرض كشفي لأفواج كشافة حمص ضمن فعاليات مهرجان ميلاد فرح حمص        

نظام الشكاوى في محافظة حمص

image

 

  سياسة النشر 

 

أولاً : ترفض أي شكاوي من مصدر مجهول ، ويجب على الأقل وضع البريد الالكتروني للمشتكي ، وسيقوم البرنامج بالتأكد بشكل أوتوماتيكي من صحة البريد الالكتروني للمرسل اللازم لنشر الشكوى.

ثانياً : يفضل وضع رقم هاتف أو موبايل ، حيث تبقى هذه المعلومات في أرشيف الموقع في حال كان الاتصال بصاحب الشكوى ضروريا.

ثالثاً : تقتصر الشكاوي

1. على كل ما يتعلق بوجود خلل بالخدمات :

-         التعليم .

-         ماء

-         كهرباء

-         طرق ونقل وموصلات

-         هاتف وانترنت

-         بناء ، حفريات

-         صحة ، نظافة

-         الصرف الصحي

-         خدمات عامة ( نقص صيدلية ، فرن ، سوق تجارية .. )

2. قوانين بحاجة إلى تعديل حيث أن القوانين الوضعية تتسبب بظلم يقع عليك أو على احد أفراد عائلتك .

3. تجاوزات : على الأملاك الشخصية ، على أملاك الدولة ، على المناطق الأثرية ، المخالفات.

4.الإزعاج المتكرر ( موتورات ، مطاعم ، باعة جوالين .. )

5. البيئة : قطع الأشجار ، تلوث ( هواء ، مياه ) ، قمامة ، انهار ..

 6. ارتفاع الأسعار : الذي يقع خارج المعدلات الطبيعية ويتجاوز معدل الأسعار العام للمواد والسلع الأساسية والاستهلاكية.

 

ملاحظات هامة :

-         نعتذر عن قبول الشكاوي التي لها الطابع الشخصي والموجهة ضد أشخاص محددين وتأخذ طابع الاتهام بدون تقديم الدليل ، الذي يبقى إثباتها صعبا من خلال هذه الخدمة .

 

-         نرجو من السادة القراء تحديد المكان بدقة حيث كلما كان التحديد أكثر دقة كلما ساعدنا بحل المشكلة.

 


 

منبر صلة وصل

منصة الكترونية تمكن المواطن من أن يكون جزءاً حقيقياً وفعالاً من المشروع الوطني للاصلاح الإداري

للحصول على التفاصيل، الرجاء اضغط على الصورة

المدينة الصناعية بحسياء عبر موقعها الالكتروني اختارت شخصية هذا العام

محافظ حمص السيد طلال البرازي

الأقسام الفرعية

الدليل السياحي لمحافظة حمص

يعرض هذا القسم المعالم الأثرية لمحافظة حمص

الخرائط السياحية والطرقية

يعرض هذا القسم الخرائط الطرقية والسياحية لمحافظة حمص

التقسيمات الإدارية

يعرض هذا القسم التقسيمات الادارية لمحافظة حمص : بلدات وبلديات وقرى

هيكلية المحافظة

مخطط صندوقي للأمانة العامة يتضمن مديريات الامانة العامة والدوائر العاملة ضمنها

نماذج الكترونية

نماذج طلبات تقدمها النافذة الواحدة للمواطن نموذج شكوى - ضبط شرطة - نموذج طلب .....

بحــث بالموقع
  
  • برنامج شؤون ذوي الشهداء والجرحى في الأمانة العامة لمحافظة حمص
  •  برنامج متابعة الجرحى في مديرية صحة حمص
  • دليل المعاملات الشامل
  • الشكاوى
  • Email
  • قاعدة بيانات التدريب والتأهيل
  • إدارة الملاك العددي للمديريات
  • إادرة الملاك العددي للوحدات الادارية