مشاريع تخرج لطلاب كلية العمارة بحمص       لجنة المحروقات في محافظة حمص تخصص محطة الشعلة /٢ / للسيارات العامة (تكاسي الأجرة) بدلاً من دراق الشرقية       ترميم عدد من الشوارع في حي كرم اللوز و تعزيل وصيانة الشوايات في عدد من شوارع حيي الإنشاءات و المهاجرين       محافظ حمص يتفقد التدابير والإجراءات المتخذة في مدارس المدينة       ورشات مديرية الخدمات الفنية بحمص تنفذ صيانة إسعافية لطريق صدد – مهين –القريتين       ترحيل الأنقاض من شارع نزار قباني بحي الغوطة بالتعاون بين مديريتي الأشغال و النظافة في مجلس مدينة حمص       مجلس مدينة القصير ومجالس بلديات القبو والزويتينية وعرقايا والإسماعيلية ينفذون حملة تعقيم في المدارس والمجمعات التربوية التابعة لها       مديرية النظافة تستمر بأعمال التجريد والتنظيف وإزالة الأعشاب والأتربة من منصفات وأرصفة و شوارع وأحياء المدينة       حملة تعقيم و نظافة للمرافق العامة والصفوف الدراسية في المدارس والمعاهد التابعة لمديرية التربية ضمن مدينة حمص        مديرية الخدمات الفنية تنفذ مشاريع وصلات طرقية        

نظام الشكاوى في محافظة حمص

image

 

خدمة الشكاوى 

 

 

 خدمة تهدف إلى إتاحة الفرصة للمواطنين بإيصال شكاويهم للمعنيين ، وإبراز المشاكل التي يعانون منها للرأي العام ، لتسليط الضوء على السلبيات بغاية التواصل مع الجهات المختصة بكل شكوى وحثها على التجاوب والتعامل مع هذه المشاكل .

 في المقابل ، تتيح هذه الخدمة للجهات الحكومية والمعنية بتسيير أمور المواطنين الإطلاع على هموم المواطنين ومشاكلهم ، أولاً بأول ، والتواصل معهم والرد على شكاويهم وتوضيح وجهة النظر الحكومية ومخاطبة الجمهور في سبيل زيادة التعاون بين الطرفين بما يخدم المصلحة العامة.

 بدورنا بالاضافة الى عملية استقبال ونشر شكاوي المواطنين و ردود الجهات الرسمية والمعنية ، فإننا نقوم بعملية تنسيق مستمر وتواصل بين الطرفين ، ونقوم بفرز الشكاوي الواردة يومياً وإرسالها إلى الجهة الرسمية صاحبة الاختصاص ، والرد على الاستفسارات التي تأتينا من الطرفين ، والحصول على الردود ونشرها.

 

خدمة لا نطمح من خلالها تكريث ثقافة التذمر والتشكي ، بل توثيق التعاون بين الحكومة والمواطن باتجاه تحسين الحياة العامة ووضع كل أمام مسؤولياته وواجباته، وإتاحة الفرصة للدفاع عن مصالحه والحصول على حقوقه.

                                                                                                                                                                                                                                                   

                                                                                        مركز التواصل 

 

 

 

 

 

 

الأقسام الفرعية

الدليل السياحي لمحافظة حمص

يعرض هذا القسم المعالم الأثرية لمحافظة حمص

الخرائط السياحية والطرقية

يعرض هذا القسم الخرائط الطرقية والسياحية لمحافظة حمص

التقسيمات الإدارية

يعرض هذا القسم التقسيمات الادارية لمحافظة حمص : بلدات وبلديات وقرى

هيكلية المحافظة

مخطط صندوقي للأمانة العامة يتضمن مديريات الامانة العامة والدوائر العاملة ضمنها

نماذج الكترونية

نماذج طلبات تقدمها النافذة الواحدة للمواطن نموذج شكوى - ضبط شرطة - نموذج طلب .....

بحــث بالموقع
  
  • برنامج شؤون ذوي الشهداء والجرحى في الأمانة العامة لمحافظة حمص
  •  برنامج متابعة الجرحى في مديرية صحة حمص
  • دليل المعاملات الشامل
  • الشكاوى
  • Email
  • قاعدة بيانات التدريب والتأهيل
  • إدارة الملاك العددي للمديريات
  • إادرة الملاك العددي للوحدات الادارية